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【美國】美國消費復蘇是假象？
來源：亞洲紡織聯(lián)盟
作者：亞洲紡織聯(lián)盟
時間：2011-12-27 14:33:10
　　美國消費復蘇是假象？年終購物退貨金額高達463億美元

　　美國消費者購買力真的復蘇了嗎？別太快下定論，因為《CNNMoney》報導指出，雖然年終購物旺季還沒結(jié)束，但美國民眾的退貨大單已開始逼近零售業(yè)者。

　　美國零售業(yè)協(xié)會(National Retail Federation；NRF)上周估計，今年美國消費者假期銷售季的退貨總額將高達462.8億美元，約占總消費額的10%，規(guī)模為歷年之最。

　　無論是尺寸不合、產(chǎn)品與預期不符，或甚至只是單純不喜歡，美國零售商大多提供30天內(nèi)可退費的服務。

　　NRF指出，今年甚至有為數(shù)不少的商品在被拆封前，就已經(jīng)遭到退貨，這或許是今年“黑色星期五”與“網(wǎng)購星期一”銷售破紀錄的后遺癥。

　　“高銷售額通常都會帶來高退貨率”，該協(xié)會發(fā)言人Kathy Grannis說。

　　消費研究公司W(wǎng)SL Strategic Retail顧問Candace Corlett解釋，部份消費者退貨的原因是為了享有更新、更低的折扣優(yōu)惠；此外，網(wǎng)購業(yè)者提供的買與退貨均免運費的服務，更刺激了退貨率。

　　NRF先前估計今年年終購物旺季(11- 12月)銷售額，將年成長3.8%至4691億美元。





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