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全球大型零售商尋求提高銷售規(guī)模的新戰(zhàn)略
來(lái)源：
時(shí)間：2009-07-21 11:15:38
全球經(jīng)濟(jì)衰退，迫使零售商選擇削減成本的措施，如關(guān)閉商店，裁員和縮減店面。對(duì)于一家有組織的零售商來(lái)說(shuō)，成本結(jié)構(gòu)很高，零售商必須在沒(méi)有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的情況下，做出價(jià)格讓步。

　　有組織的零售業(yè)培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的生產(chǎn)商，他們具備強(qiáng)大的產(chǎn)品展示和銷售渠道。但是，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，零售商定價(jià)與顧客眼中的產(chǎn)品價(jià)值相互不對(duì)稱，良好的購(gòu)買環(huán)境本身并不能促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。

　　印度顧客的價(jià)值意識(shí)。他們不會(huì)因?yàn)橘?gòu)物環(huán)境而為一種產(chǎn)品付更多錢。有組織的零售能夠促使品牌和產(chǎn)品增長(zhǎng)，對(duì)于印度消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品價(jià)值定位完全不同。有組織的零售形成一種強(qiáng)有力的展示產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品的渠道。有組織的零售商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供更多、更好、和創(chuàng)新型產(chǎn)品。

　　另一種觀點(diǎn)是低價(jià)銷售。價(jià)格較低和采購(gòu)能力較大是一種巨大的優(yōu)勢(shì)，有組織的零售可以為消費(fèi)者提供這樣的優(yōu)勢(shì)。

　　最后一個(gè)有價(jià)值的觀點(diǎn)是良好的客戶服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)可以幫助零售商建立自己的業(yè)務(wù)。明白這一點(diǎn)的零售商會(huì)集中精力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終取得成功。